je n arrive pas a insaller le logiciel philips song bird quand je connecte mon mp4

bonjour j'ai eu le même soucis il y a 15 jours la notice qui est mise avec n'est pas complète, je suis allée chercher sur le site philips en notant dans le moteur de recherche goggle ou un autre notice mp4 philips ensuite sur toute la liste vous choisissez le site philips .fr vous arrivez sur la page du produit, en haut 3 onglet allez sur assistance et ensuite dans la liste choisissez "guide de mise en route" à télécharger mais vérifiez bien que votre icône de téléchargement clignote la page ne se mets pas directement suivant les ordi de mon côté cela à fonctionner, j'espère que j'ai pu vous aider cdt angelik